Tin tức & Tài liệu
Siêu cá nhân hóa có thể thúc đẩy tăng trưởng khách hàng như thế nào sau đại dịch
Siêu cá nhân hóa được đặt lên hàng đầu trong hành trình của khách hàng và bây giờ là lúc các công ty bảo hiểm áp dụng phương pháp này.
Siêu cá nhân hóa: Cách sử dụng dữ liệu để xây dựng mối quan hệ khách hàng trung thành
Nhà báo Josh Manion tin rằng các nhà bán lẻ có thể học hỏi được nhiều điều từ Starbucks, công ty này khéo léo tận dụng dữ liệu để có được lòng trung thành của khách hàng và xây dựng thương hiệu của mình. CEO Howard Schultz của Starbucks biết gì mà một số nhà bán lẻ...
Tùy chỉnh cho khách hàng của bạn: 5 xu hướng siêu cá nhân hóa cho năm 2021
Các thương hiệu hàng đầu hiện nay – đáng chú ý nhất là trong không gian bán lẻ trực tuyến – đang khám phá các xu hướng khác nhau về siêu cá nhân hóa
Siêu cá nhân hóa là gì?
Chính xác thì siêu cá nhân hóa là gì? Theo định nghĩa của Business2Community, siêu cá nhân hóa là “Việc sử dụng dữ liệu để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và nội dung được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu hơn”.
Chatbot cho thương mại điện tử: Conversational Commerce và Bot bán lẻ
Chatbot thương mại điện tử đang chứng tỏ vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm người dùng chất lượng cho khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử. Chatbot thương mại điện tử đã thu hẹp khoảng cách giữa trải nghiệm khách hàng ngoại tuyến và trực...
Trợ lý Ảo Ngân hàng
Trên thế giới, nhiều nhà lãnh đạo trong lĩnh vực fintech đã xây dựng các trợ lý ảo (chatbot), mang đến cho khách hàng những trải nghiệm nói chuyện với chúng như nói với các nhân viên ngân hàng thực sự. Nhiều ngân hàng đang đưa kênh mới này như là một ưu tiên hàng đầu...
Liên hệ
(+84) 28-3535-7966
141-143 đường Nguyễn Thị Nhung, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TPHCM, Việt Nam
Thứ 2-Thứ 6: 8h sáng- 5h chiều
Bắt Đầu
Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến bất cứ lúc nào!