Đối tác giải pháp AI đáng tin cậy

Một công ty khởi nghiệp về công nghệ AI, đang phát triển NamiQ Smart Customer Interaction Management để chuyển đổi cách thức hoạt động của trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ bán hàng trực tuyến bằng kỹ thuật số và an toàn bằng cách hợp tác giữa lực lượng lao động được hỗ trợ bởi AI và lực lượng lao động của con người.

Bằng cách cung cấp dịch vụ kỹ thuật sản phẩm đổi mới một cửa và tích hợp hệ thống, chúng tôi đang tích hợp và tạo ra giá trị mới cho khách hàng thông qua đổi mới.

AI

NamiQ Smart Customer Interaction Management (CIM)

NamiQ Smart CIS cung cấp nền tảng cộng tác và trò chuyện 247 tự động cho dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bán hàng để thu hút và hỗ trợ khách hàng của họ từ xa, an toàn và hiệu quả

NamiQ Cognitive Services

Cung cấp các công nghệ cốt lõi kết hợp công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến nhất trên thế giới, công nghệ thị giác máy tính (CV). Với mô hình triển khai linh hoạt, API nhận thức NamiQ có thể được tùy chỉnh, cá nhân hóa cho từng doanh nghiệp và từng trường hợp.

NamiQ Center of Excellence

Với các chuyên gia địa phương giỏi, chúng tôi đang tương tác với khách hàng của mình bằng cách cung cấp các dịch vụ cung cấp giá trị đổi mới một cửa từ tư vấn đến phân phối sản phẩm đổi mới và hoạt động liên tục.

Tầm nhìn

Trải nghiệm của khách hàng được cá nhân hóa, phỏng đoán trước và hiệu quả.

  1. Trở thành đối tác của chúng tôi.
  2. Sự hài lòng của khách hàng của bạn được đưa lên hàng đầu.
  3. Sự an toàn và trải nghiệm chuyển đổi số của nhân viên của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Nguyên tắc hoạt động

Ứng dụng quy trình phát triển phần mềm nhanh (agile) để sớm định hình sản phẩm. Tăng cường tương tác với doanh nghiệp để đẩy nhanh tiến độ.

Cùng nhau nỗ lực để tạo ra giá trị mới thông qua các ý tưởng đột phá và giải pháp sáng tạo để kết nối với khách hàng.

Dịch vụ trọng tâm

Chúng tôi cung cấp gì?

Chúng tôi đang tương tác với khách hàng của mình bằng cách cung cấp các dịch vụ cung cấp giá trị đổi mới một cửa từ tư vấn đến phân phối sản phẩm đổi mới và hoạt động không gián đoạn.

Innovation Product Engineering Services

Mang đến sự đổi mới bằng cách tích hợp các công nghệ hiện đại vào sản phẩm và dịch vụ của khách hàng.

Cognitive Services

Cung cấp các API cốt lõi kết hợp công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến nhất, công nghệ thị giác máy tính.

AI-Ops. Services

Vận hành các dịch vụ AI một cách tối ưu và khai thác thông tin một cách hiệu quả.

Customer Experience Transformation

Tối ưu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách kết nối công nghệ nhận thức với trải nghiệm khách hàng, sau đó mang lại kết quả tốt hơn cho người dùng của đối tác.

System Integration

Với các chuyên gia chuyên sâu, chúng tôi đang cung cấp các dịch vụ tích hợp và quản lý hệ thống quy mô lớn.

Cách tiếp cận

Phương pháp tiếp cận của chúng tôi để chuyển đổi dịch vụ khách hàng kỹ thuật số

Hướng tới tầm nhìn làm cho các đối tác của chúng tôi dễ dàng kinh doanh với khách hàng của họ bằng cách xác định lại cách trí tuệ nhân tạo và sự hiểu biết của con người cho phép trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, dự đoán và dễ dàng.

Thu hút khách hàng

Xây dựng cơ sở khách hàng trung thành với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm 24/7 cho doanh nghiệp của bạn. Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng tốc độ phản hồi dịch vụ với sự hỗ trợ lớn

 

Trao quyền cho nhân viên

Tăng năng suất của nhân viên và cho phép tập trung vào đổi mới bằng cách giải phóng thời gian thông qua tự động hóa. Tăng tốc làm việc tại nhà (WFH) cho các tác nhân của con người nhằm tạo ra một không gian làm việc an toàn hơn.

Liên hệ

(+84) 28-3535-7966

141-143 đường Nguyễn Thị Nhung, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TPHCM, Việt Nam

Thứ 2-Thứ 6: 8h sáng- 5h chiều

Bắt Đầu

Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến bất cứ lúc nào!